Les données, élément clé de la performance des entreprises, Comment les exploiter pour améliorer sa performance?

 

Vous avez certainement entendu parler de l’IA ChatGPT. Cette IA conversationnelle est entraînée avec des milliards de données. Pour la version 2, ce sont plus d’1,5 milliard de données qui ont servi à son apprentissage. Pour la version 3.5, ce ne sont pas moins de 175 milliards de données.

Que sont les données et à quoi servent-elles ?

Dans notre monde numérique, les données sont devenues un élément clé de notre vie quotidienne. Les entreprises, les gouvernements, les organisations et les individus génèrent et collectent des données à un rythme sans précédent. Les données sont des informations brutes qui peuvent prendre différentes formes : des chiffres, des textes, des images, des vidéos, des enregistrements audio, etc. Mais quel est l'intérêt des données ? Comment sont-elles utilisées ? Pour nous aider à répondre à ces questions, nous sommes allés à la rencontre de Gaël Philippe, l'un des gérants de la société Datasulting à Castelnau-le-Lez, un cabinet de conseil spécialisé dans l'usage des données pour les entreprises.

Leur travail consiste à aider les entreprises à réfléchir aux différents usages de leurs données et à mettre en place des solutions pour les exploiter de manière efficace. Pour cela, l'entreprise forme et accompagne ses clients pour qu'ils deviennent de plus en plus autonomes sur ces sujets. Le but est de leur permettre de maximiser leur performance en utilisant leurs données de manière intelligente.

Comment peut-on exploiter les données pour piloter son entreprise ?

Gaël Philippe donne plusieurs exemples de PME que Datasulting a accompagnées. Il évoque notamment une entreprise qui aide les restaurants à optimiser leurs achats de nourriture en utilisant leurs données d'achat. Cela leur permet d'acheter les bons produits au bon moment et d'éviter les pertes. Un autre exemple est celui d'une entreprise qui loue des véhicules de chantier. Grâce à l'exploitation de leurs données, ils ont réussi à optimiser la location de leurs véhicules en fonction de certains indicateurs, comme la météo.

Gaël Philippe précise que toutes les entreprises possèdent des données, même si elles ne les exploitent pas forcément. Les données digitales ou digitalisées, celles qui sont dans les logiciels de l'entreprise, sont déjà une source importante d'informations. Les données présentes dans les fichiers Excel de l'entreprise peuvent également être utilisées pour maximiser la performance de l'entreprise.

L'utilisation des données est un enjeu crucial pour les PME qui cherchent à maximiser leur performance.

Les dat’apéro et cultive ta data

Pour familiariser les chefs d’entreprises et démocratiser l’usage des données, Datasulting organise tous les mois des dat’apéros dans leurs locaux de Castelnau-le-Lez, des moments de convivialité pour discuter de sujets spécifiques comme « Comment le service marketing peut exploiter ses données » pour rendre le marketing plus efficace, ou « Comment mieux piloter son entreprise avec des données ».

Quant à « Cultive ta data », c’est un événement qui aura lieu le 26 mai prochain au domaine de Verchant. Une journée dédiée aux entreprises du secteur traditionnel pour évoquer toutes les thématiques concrètes sur les données.

L'IA va-t-elle faire disparaître des métiers ?

Gaël Philippe se veut rassurant. Derrière l'IA, il y a des humains qui codent et qui enrichissent son système. Les métiers ne vont pas disparaître, mais les usages vont changer, les métiers vont évoluer fortement. L'IA va faire gagner du temps sur les tâches à faible valeur ajoutée pour libérer du temps pour d'autres tâches. Un journaliste pourra par exemple passer plus de temps sur le terrain à enquêter et vérifier ses sources plutôt que dans la rédaction de son article. Il va falloir se former et intégrer l'IA dans nos métiers sans en avoir peur.

Si vous souhaitez connaître votre maturité avec les données, Datasulting a lancé un observatoire via le site internet https://observatoire-data.fr/ qui vous permet de faire une première auto-évaluation. Cet observatoire donnera lieu à la publication des résultats globaux de l'enquête en septembre prochain.

 

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